Política de Privacidad xandrelvia.com
Cuidamos tus datos con responsabilidad y transparencia
Introducción y compromiso
En xandrelvia.com, consideramos la privacidad y la protección de datos personales como una prioridad fundamental para todos nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales en nuestra plataforma.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos de manera responsable para prestarte servicios, atender consultas y garantizar la mejor experiencia posible en xandrelvia.com.
Datos que nos proporcionas
- • Nombre y apellidos al completar formularios de contacto.
- • Correo electrónico para comunicaciones informativas.
- • Número de teléfono si lo introduces voluntariamente.
- • Información facilitada al participar en encuestas.
- • Mensajes y comentarios enviados a través de la plataforma.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado para acceder.
- • Navegador, idioma y configuración del sistema.
- • Información sobre navegación en la plataforma.
- • Cookies y tecnologías similares empleadas para mejorar el servicio.
- • Tiempo de conexión y frecuencia de acceso registrada anónimamente.
Uso de la información recopilada
Utilizamos tus datos personales con propósitos claros y legítimos, asegurando siempre la confidencialidad y seguridad de la información.
- • Responder a tus solicitudes o preguntas puntuales.
- • Mejorar el funcionamiento y personalización de la plataforma.
- • Gestionar el acceso a recursos y materiales ofrecidos.
- • Ofrecer soporte técnico y atención adecuada.
- • Analizar el uso de la plataforma para optimizar procedimientos.
- • Prevenir fraudes y asegurar el cumplimiento normativo.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes en España.
Compromiso real: Tu información se trata con máxima protección y solo se comparte cuando resulta imprescindible para el servicio o mandato legal.
Compartición de datos
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea esencial para la prestación del servicio.
Proveedores de servicio externos
En ocasiones, algunos datos pueden tratarse por proveedores bajo contratos que garantizan la seguridad y confidencialidad.
Obligaciones legales
Cumplimos con las normativas nacionales y europeas en cuanto a protección y tratamiento de datos.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis agregados que no identifican a los usuarios individualmente.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos.
- • Acceso a información registrada sobre ti.
- • Solicitar correcciones si tus datos son inexactos.
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Recibir los datos que nos proporcionaste en formato digital.
- • Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
- • Solicitar restricciones específicas en el uso de tus datos.
Para ejercer cualquier derecho, contacta mediante los canales disponibles o envía un correo a nuestro equipo de soporte.
Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o incidentes.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de conexiones de datos y contraseñas.
- • Sistemas de backup y restauración segura periódicos.
- • Monitoreo constante para detectar accesos no autorizados.
- • Gestión segura de dispositivos y servidores de alojamiento.
Medidas organizativas adoptadas
- • Capacitación del personal en privacidad digital.
- • Acceso restringido a datos por roles y funciones.
- • Políticas internas de uso responsable de la información.
- • Auditorías periódicas sobre cumplimiento de normativas.
Plazos de conservación de datos
Solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales.
- • Datos de tu cuenta conservados mientras exista registro activo.
- • Avances y recursos asociados se mantienen para facilitar el seguimiento y soporte.
- • Mensajes y solicitudes se guardan durante el tiempo indispensable.
- • Información de facturación almacenada según requisitos legales.
- • Preferencias mantenidas solo mientras el usuario consienta comunicaciones.
Una vez cumplido el plazo legal, los datos se eliminan de modo seguro.
Transferencias internacionales
No se ceden datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo por obligación legal o tecnológica específica.
- • Siempre bajo garantías de protección adecuadas.
- • Acuerdos con proveedores globales según normativa.
- • Supervisión constante de la seguridad sobre transferencias.
- • Consentimiento informado cuando la ley lo requiere.
Uso de cookies y tecnologías similares
Aplicamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar patrones de navegación, siempre con transparencia y opciones de gestión propias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Son necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma.
- • Ayudan a optimizar la velocidad y el rendimiento en la navegación.
- • Permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido.
- • Habilitan características especiales o mejoras en el uso de la web.
Puedes gestionar las cookies directamente en tu navegador o desde las opciones de la plataforma.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o funcionales.
- • Publicación en la plataforma sobre cambios relevantes.
- • Envío de aviso a los usuarios registrados.
- • Divulgación en secciones legales del sitio web.
- • Requiriendo confirmación de lectura en modificaciones sustanciales.
Te animamos a revisar periódicamente la política para estar informado.
Contacto sobre privacidad
Escríbenos ante cualquier consulta o inquietud sobre tus datos.
Xandrelvia
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 961 34 7957
Correo: content@xandrelvia.com
Última actualización el 28 de noviembre de 2025.
En vigor desde el 28 de noviembre de 2025.